Wir suchen eine/n

Support Mitarbeiter:in (2nd Level Support)
(m/w/d)

ab 30h

📍 in Leonding (kostenloser Parkplatz)
🚀 ab sofort
🕓 Teilzeit oder Vollzeit (ab 30h/Woche)

Gehalt ab 3.016,- (bei 38,5 Std./Woche.)*

*abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung

Spannend für Dich?

Ja, zur Bewerbung!

Mehr erfahren.

Weil Bugs mit Dir keine Chance haben.

Wo Du mit anpacken kannst

Du bist unsere Stimme und unser Ohr – telefonisch und schriftlich hilfst Du unseren Kund:innen bei allen technischen Fragen weiter.
Du analysierst technische Probleme, findest Ursachen, gibst Lösungen weiter und bist das Bindeglied zwischen unseren Kund:innen und dem Entwicklungsteam.
Schulungen? Machst Du locker – Du erklärst verständlich, sympathisch und geduldig, wie OFFISY funktioniert.
Du erstellst verständliche Bug-Reports, mit denen unsere Entwickler:innen sofort wissen, wo der Fehler liegt.
Du übernimmst Support-Tickets aus dem 1st Level, priorisierst und bearbeitest sie effizient und lösungsorientiert.
Du hältst unsere Wissensdatenbank aktuell, damit das ganze Team von Deinem Know-how profitiert.

Was Dich bei uns erwartet

Ein herzliches, motiviertes Team mit flachen Hierarchien und echtem Zusammenhalt.
Viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit, Dich mit Deinen Ideen einzubringen.
Ein Job, bei dem Du nicht nur Probleme löst, sondern wirklich etwas bewirkst.

Was Du mitbringen solltest

Du hast bereits Erfahrung im IT-Support oder in der Kundenbetreuung – idealerweise im 2nd Level Bereich.
Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe, denkst analytisch und löst auch knifflige Probleme mit Ruhe und Struktur.
Du trittst professionell und freundlich auf – auch wenn’s mal stressig wird.
Kenntnisse im medizinischen Bereich sind ein Plus, aber kein Muss – wir bringen Dir alles bei, was Du wissen musst.
Du kennst Dich mit IT-Systemen (Windows, macOS, Linux), Netzwerken, Peripheriegeräten (z. B. Drucker) und Browsern aus.
Du hast bereits mit Tools wie Jira, Youtrack, Sentry oder Gitlab gearbeitet
Du verstehst, wie man Log-Dateien liest und Fehlerquellen aufspürt.
Deutsch auf C1-Niveau ist ein Muss – klar, präzise Kommunikation ist bei uns das A und O.

Deine Vorteile

Freie Urlaubseinteilung

Bei uns gibt es keinen vorgeschriebenen Betriebsurlaub. Du kannst dir deine Urlaubstage vollkommen frei einteilen.

Kostenlose Parkplätze am Arbeitsplatz

Unser Büro in Leonding verfügt über ausreichend Parkplätze für sämtliche Mitarbeiter. Zudem ist eine Strassenbahnhaltestelle in der Nähe, falls du mit den öffentlichen Verkehrmittel anreisen willst.

Job mit Abwechslung

Bei uns wird Dir nicht langweilig. Als unser 2nd Level Support hilfst Du unseren Kund:innen telefonisch und schriftlich bei allen technischen Fragen weiter. Du analysierst technische Probleme, findest Ursachen, gibst Lösungen weiter und bist das Bindeglied zwischen unseren Kund:innen und dem Entwicklungsteam.

Weiterbildungsmöglichkeiten

Wir bieten ein breites Spektrum an Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Deine Fähigkeiten stetig zu erweitern und Deine persönliche Entwicklung zu fördern.

Gemeinschaft und Spaß

Bei uns steht nicht nur die Arbeit im Mittelpunkt. Für den Spaß und die Förderung unserer Teamdynamik sorgen gemeinsames Essen oder fröhliches Feiern. Eine langfristige Gemeinschaft ist uns dabei besonders wichtig.

Jetzt bei uns bewerben ✨

Über uns

Was das Team bei Offisy ausmacht? Ein guter Mix aus verschiedenen Menschen, denen Werte wie Authentizität, Herzlichkeit und Qualität wichtig sind.

Offisy gibt es seit 2014. Dank unserer 10 engagierten Mitarbeiter*innen ist unser Tool innerhalb weniger Jahre zu einem der führenden in der Organisation und Administration von Praxen und Büros im Gesundheitsbereich geworden.

Wir pflegen eine Kultur des gemeinsamen Erfolgs. Unser hochmotiviertes Team zeichnet sich durch ein angenehmes Betriebs- sowie Kommunikationsklima aus.

Sind Bewerbungsunterlagen notwendig?

Nein, das ist nicht nötig!

Über diese Karriereseite kannst du Dich unkompliziert bewerben. Beantworte einfach unsere Fragen und sende Deine Bewerbung ab.

Was passiert nachdem ich mich beworben habe?

Nach Erhalt Deiner Bewerbung kontaktieren wir Dich telefonisch. Dabei besprechen wir kurz Deine aktuellen beruflichen Ziele. Passt alles, laden wir Dich gerne zu einem unverbindlichen und diskreten Kennenlerngespräch bei uns in der Ordination ein.

Wann kann ich anfangen?

Sofort!

Wir suchen ständig nach neuen Kolleginnen und Kollegen und freuen uns darauf, Dich kennenzulernen. Gerne richten wir uns nach Dir und finden gemeinsam ein Startdatum, das perfekt zu Deinen Bedürfnissen passt.

Gibt es eine Einarbeitung?

Bei uns wirst Du nicht ins kalte Wasser geworfen! Zum Start lernst Du unser Team kennen und erhältst einen persönlichen Ansprechpartner, der Dir alle Fragen beantwortet und Dir alles erklärt, was Du brauchst, um erfolgreich bei uns durchzustarten.

Das sagen deine Kollegen

„Ich liebe an Offisy, dass ich Teil einer familären Firma bin und wir eine ganz tolle und herzliche Teamkultur besitzen.“

Valerie
Support

„Was uns ausmacht? Ich würde sagen, es ist die Herzlichkeit und die Leidenschaft, die in unseren Projekten steckt. Ich denke, das macht es am Ende außergewöhnlich.“

Raluca
Entwicklerin

Jetzt bei uns bewerben ✨

Bist du derzeit in einer Anstellung und nicht sicher, ob ein Jobwechsel das Richtige für dich ist?

Viele unserer neuen Kollegen standen vor der gleichen Entscheidung!

Ein Jobwechsel ist eine wichtige Entscheidung. Wenn du jedoch unsere Ziele und Vision teilst, sollten wir uns kennenlernen!

Wir verstehen deine Situation und versichern dir, dass wir deine Bewerbung vertraulich behandeln werden. Gerne laden wir dich zu einem unverbindlichen Kennenlerngespräch ein, damit du einen persönlichen Eindruck von uns gewinnen kannst.

Bewirb Dich bei uns und mach den ersten Schritt!

Kontakt:
Offisy GmbH
Kornstrasse 7a, 4060 Leonding

Tel.: +43 650 5512393
stefanie.schauer@offisy.at

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